Dolandırıldım(?)

[robloxpro]

ben geçen hafta salı günü Trendyoldan bir alışveriş yapmıştım biraz pahalı bir alışverişti. hesap paramdan çekildi, onay kodu geldi. ama kargo gelmiyor. hayırdır inşallah diye siparişlerime bakayım dedim görünmüyor, mesajlar kısmında siparişin alındı vs yazmıyor, hatta banka hareketlerinde bile görünmüyor. yani benim bu alışverişi yaptığımın tek kanıtı gelen onay kodu. satıcıya sordum (satıcı da aldığım ürün de yüksek yıldızlı) ama saatlerdir bakmıyor. internete de yazdım, aynı durumu yaşayan insanlar müşteri hizmetlerini aramışlar ama hiçbir sonuç alamamışlar hem paraları hem kargoları gitmiş. yarın müşteri hizmetlerini arayacağım ama büyük ihtimalle ben de bir sonuç alamayacağım. aileme söylemekten de korkuyorum pahalı bir alışveriş olduğu için. buraya yazmamın da bir faydası yok büyük ihtimalle ama belki bir umut bu benim başıma gelen ilk kayıp kargo değil ama hiç olmazsa ötekilerin hareket durumundan haberdardım ve paramın iadesini alma ihtimalim kesindi. bu seferki resmen evrenden silinmiş yani tek kanıt onay kodu ama onu da karşı tarafa göstersem kimbilir hangi siparişin onayı diyecekler. imdat

edit: onay kodu gönderen mesaj sipariş sizin değilse şu numarayı arayın demiş nasıl olsa alışverişime dair somut kanıt yok diyip o numarayı arayıp iptal mi ettirsem

 

[kayısı]

Genelde Tüketici Hakem Heyeti, tüketici lehine kararlar veriyor. Ama bu durumda hakeme başvuru yapmanı gerektirecek bir durum olduğunu düşünmüyorum. Sen en iyisi bankanla, sonra Trendyol'la bir daha görüş. Trendyol bu ara bu tarz şeyleri çok yapmaya başladı benim de 2 defa başıma geldi ama bir şekilde çözdüler. Birinde para iadesi yaptılar, diğerinde geç de olsa ürünü bulup ilettiler bana.

 

[robloxpro]

Dolandırılmamışsın. Paran büyük ihtimalle provizyonda kalmıştır. Bankana harcama itirazı yap.

çok teşekkür ederimm şu an hallettik gibi ya hayırlısı